Отзывы
Написать отзыв
15 Декабря 2020
15 Декабря 2020
15 Декабря 2020
15 Декабря 2020
15 Декабря 2020
ЗАКАЗ № 143878
Обманули - в описании товара указали, что телефон исправен.
По факту - Сим карты телефон не видит.
На телефоны и сообщения продавец Благо не отвечает - ни центральный офис, ни отделение, которое делало отгрузку. Просто игнорируют.
Воо на стороне продавца - нужно было проверить все функции телефона еще на Новой Почте.
По маркетплейсу - сделайте возможность оставлять отзывы о продавцах, тогда мошенников будет меньше.
Будьте внимательны, тщательно проверяйте товар на Новой Почте - недобросовестные продавцы пользуются тем, что у Вас не всегда есть возможность проверить все функции товара.
16 Декабря 2020
BOO!ua
Сергей, добрый день, спасибо за ваш отзыв и предложение. Сожалеем о вашем неудачном опыте покупки в нашем маркетплейсе. Учитывая, что сеть ломбардов Благо состоит из сотен отделений по всей Украине, где оценивают и проверяют товары разные люди, то выборка даже из нескольких таких случаев нерепрезентативна.
Мы передали руководству отделения жалобу на неточное описание дефектов и надеемся, что такая халатность оценки товара будет устранена. Еще раз приносим свои извинения и просим осознать, что покупка любого б/у товара из ломбарда – это осознанный риск. Очевидная выгода при покупке может перекрыться, если заказ окажется с дефектом. Поэтому товар без гарантии лучше лишний раз проверить, потратив 5-10 минут и убедится, что все функции работают, обезопасив себя от неприятных сюрпризов в будущем.
