Уважаемые клиенты
МЫ Boo!ua - БЕЗОПАСНЫЙ маркетплейс, который специализируется на продаже б\у, и уцененного товара.
Наша команда тщательно подходит к выбору поставщиков, которые размещают товары у нас на сайте.
Наши продавцы - это крупные сети магазинов техники, ломбарды и средний бизнес. С каждым поставщиком подписан договор, который жестко регламентирует работу продавца и выступает гарантом безопасности для покупателя.
Весь товар публикуется только после проверки модератора (то есть человек смотрит на соответствие фотографии к заявленному описанию), после, товар становится доступным к заказу на сайте.
Так же, у нас работает отдел контроля качества обслуживания, он коммуницирует с покупателем и продавцом, и в случае редких проблем помогает их уладить.
Маркетплейс Boo!ua - страхует покупателей на сумму оплаченного заказа или предоплаты. В случае если, Вы сделали оплату или предоплату за товар, а продавец не отправил его Вам, для компенсации пишите на почту info-boo.ua. ВАЖНО, в теме письма сделать пометку - «Компенсация»!
Правила для получения компенсации:
1. Заказ должен быть оформлен на сайте boo.ua через корзину или куплен в один клик.2. 2. Оплата или предоплата за товар была произведена на банковские реквизиты продавца, которые он предоставил Вам в переписке (viber, telegram, watsapp, смс сообщением) и покупатель может предоставить документы, которые подтверждают факт оплаты на полученные реквизиты
3. Заказ оформлен не более 7 календарных дней до момента обращения по программе компенсации.
Покупатель не может воспользоваться Программой Защиты в следующих случаях:
1. Товар был доставлен лично продавцом, и оплата была произведена наличными.
2. Товар не был доставлен или был повреждён по вине службы доставки;
3. Реквизиты, на которые была произведена оплата не совпадают с реквизитами, которые отправил продавец при обработке заказа;
4. Товар был доставлен покупателю и соответствовал заявленным характеристикам, но по каким-либо причинам не удовлетворил ожидания клиента;
