Инна
08 Июля 2020
Мошенники и вруны,сделала заказ на золотые серьги ,сотрудники Ломбардного отделения ,связались подтвердили заказ ,сообщили о том что посылку направят ,но сами не выслали ,отменив заказ от моего имени, сделала повторно заказ на этот же товар ,но сотудница это же отделения всячески отгаваривала купить меня выбранный мною товар , после того как я сказала что мне все подходит и я жду от них заказаный мною товар , она мне сказала что их только что минуту назад проплатили те клиенты каторые залажили данный твар ,тоесть 3 дня на оделении искали способ всячески как меня неприятным способом обмануть! Сотрудницы отделения обращаюсь лично к вам, вы могли бы просто позвонить и сказать, мне при оформлении заказа , что этои серьги вы хотите оставить себе ,а не врать, обманывать и что то выдумывать ,крутить ! Очень огорчена этой неприятной ситуацией! И самое главное , очень неприятно что люди непрофесионалы в своей роботе ,пытаются из каго-то еще сделать дураков! Я надеюсь меня руководство услышало! Заказ 106203 !
08 Июля 2020
BOO!ua
Инна, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Действительно, ситуация требует разбирательства. На данный момент, мы выясняем подробности причины отказа ЛО по вашему заказу. Как только мы выясним все подробности, мы с вами свяжемся. Также, хотелось бы подчеркнуть, что марктеплейс BOO!ua не продает товары, а лишь выставляет их на своей площадке. Реализацией товаров занимаются наши торговые партнеры, мы же выступаем лишь в качестве посредника, между клиентом и продавцом.
Галина
06 Июля 2020
Заказала золотые серьги.Пришли через два дня.Как и обешали,как новые,никаких притензий к товару и отправител.Вот только пересылка дорого.Так что берете товар считайте почту или вам это выгодно.