Відгуки

Boo.ua вы вообще на письма отвечаете???

Купила сьогодні телефон, продавець була попереджена,що телефон для важкохворого, відразу повідомила,що бувають проблеми з мережею,а потім через якийсь час написала,що проблема була з сімкою, вставили іншу і працює,але насправді телефон не ловить мережу, прошу її компенсувати ремонт,вона відмовляється((((

Неприятный случай произошёл. Прошу обратить внимание на недобросовестных продавцов.
Заказал на сайте беспроводную клавиатуру, перезвонили чтобы подтвердить заказ и связаться с продавцом. После этого написал продавец, сообщил что:
"клавиатура в полном порядке, как новая. Никаких проблем нет!" (скриншоты переписки и номер заказа имеются).

В итоге заказал Новой почтой наложенным платежом, на почте получил клавиатуру вместо коробки - целофановый пакет без защиты от внешних воздействий. Ну ладно я включил ее, посмотрел что включился индикатор + слова продавца что "никаких проблем нет". Внешне показалось нормально. Забрал.

После этого на работе начал включать - она оказалась не рабочая, совсем. При подключении к ПК не видит клавиатуру. В сервисном центре Logitech сказали - нужно заменить плату, ремонту не подлежит. Как итог - купил ненужный хлам.

Вся проблема в том, что когда позвонил продавцу спросить, зачем выслали не рабочую клавиатуру, ответили что "у нас всё работало и ни чем не можем помочь". Я считаю что со мной поступили неправильно, сказав что она рабочая и пытался выяснить к кому можно еще обратиться, чтобы решить проблему, на что я снова услышал ответ, только еще хуже:
"Вы купили уцененный товар и с ним могут возхникнуть проблемы, но т.к. вы забрали клавиатуру с почты не проверив - ни чем не можем вам помочь! Это ваши проблемы!"
До этого мне говорили что она как новая и уценки идут на всю электронику в период до 19.01.2021 - пожэтому такая цена.

Вопрос к администрации сайта, подскажите пожалуйста, что в таком случае делать? Сумма не такая большая чтобы наводить панику, но всё же, меня обамули продавцы, и даже не предложили компенсацию, хотя бы за пересылку неработающего товара, не говоря уже о самом товаре. Со мной никто не связался и не предложил решения проблемы.

Просьба помочь в решении вопроса, спасибо.