Відгуки
Написати відгук
30 Жовтня 2020
30 Жовтня 2020
30 Жовтня 2020
30 Жовтня 2020
BOO!ua
Клава, добрый день, клиент вправе проверить свою посылку, при получении. Персонал почтового отделения не может препятствовать внешнему осмотру товара получателем. Если вам не дают возможности проверить товар, следует обратиться к старшему сотруднику отделения, либо на номер горячей линии Новой почты. В случае, если клиент забирает заказ, не осмотрев его, и обнаруживает дефект уже вне почтового отделения или склада (при самовывозе), такой товар обмену и возврату не подлежит. Исключения могут быть лишь в случае, если на данный товар была фиксированная гарантия от продавца. Поэтому, клиентам нужно максимально внимательно проверять товар перед оплатой. Со своей стороны, мы можем помочь с обменом, если он возможен у продавца.