Відгуки

Написати відгук

Андрей

04 Вересня 2020

Сделка прошла успешно. Обслуживанием доволен
Сергей

04 Вересня 2020

Заказал колонки. На странице модели товара показывает, что есть бесплатная доставка. На странице самого товара значка нет. Продавец сказал, что бесплатной доставки нет, но сделал скидку.
В описании колонок было написано, что в хорошем состоянии, но есть царапины. По факту у колонок подвесы сгнили в труху. С продавцом это урегулировали, но надо выставлять товары с более подробными фотографиями, чтобы все экономили своё

04 Вересня 2020

BOO!ua

Сергей, спасибо за ваш отзыв, могли бы вы уточнить номер заказа? Что касается вашей ситуации, то описание и фото товара предоставляет продавец, также товар дополнительно оценивается нашими модераторами по фото/описанию и согласно градации, ему присваивается критерий. Мы просим всех наших партнеров давать максимально правдивое и адекватное описание, а также делать детальные фото дефектов. Если продавец не указал явные минусы товара, а при получении вы выявляете их, вам следует отказаться от данного товара и сообщить нам через форму обратной связи.

Екатерина

04 Вересня 2020

Купила колечко с изумрудом и бриллиантами.
Не совсем удобно: в магазине действует скидка на изделия с бриллиантами, на сайте это изделие без скидки!
Я Ваш постоянный клиент. Сначала позвонила в магазин, узнала про наличие кольца и о скидке. Затем, чтобы его не купили до вечера решила заказать через сайт, а там другая цена. Потом пришлось отказываться от заказа на сайте. Ждать утверждения цены со скидкой сейчас же (так как я уже стояла в магазине) и с радостью приобретать понравившееся изделие по приятной цене.
Спасибо всем за понимание, но на мой взгляд условие на продажу должно совпадать в реальности и в интернетмагазине.
Всего доброго!

04 Вересня 2020

BOO!ua

Екатерина, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы в курсе ситуации. К сожалению, так как Вы являетесь постоянным клиентом сети ломбардов Благо, вам выдается индивидуальная скидка от продавца. Мы же, в лице маркетплейса BOO!ua, не можем вам выдавать скидку, так как не имеем доступа к базе постоянных клиентов наших партнеров. Соответственно, если какой-то клиент имеет скидочную карту или другие специальные условия покупки, то делая покупку на нашем сайте, он оформляет сделку по той цене, которая указана в ценнике, а не той, которую может получить, воспользовавшись своей скидкой. Надеемся на понимание.

Владимир

03 Вересня 2020

На сайте был телефон Realme Pro 5,4*128Gb. Я заказал ,вскоре телефон пришел,посмотрел ,включил,все как на сайте,забрал,прихожу домой и хвастаюсь знакомому специалисту,а он мне говорит ,что меня развели телефон 4*64,и не Pro 5 ,а Realme Q, это грубая копия,позвонил руководству на ,что мне ответили,что вы смотрели,что покупали,я говорю ну я же не инженер,я вам поверил,если на сайте стоит такая модель,значит мне такую и пришлют? Буду готовить исковое заявление в суд,повоюем.

03 Вересня 2020

BOO!ua

Владимир, здравствуйте, приносим свои извинения, взяли вашу заявку в обработку. Мы свяжемся с вами, как только выясним обстоятельства сделки.

Написати відгук