Відгуки
Написати відгук
04 Вересня 2020
04 Вересня 2020
В описании колонок было написано, что в хорошем состоянии, но есть царапины. По факту у колонок подвесы сгнили в труху. С продавцом это урегулировали, но надо выставлять товары с более подробными фотографиями, чтобы все экономили своё
04 Вересня 2020
BOO!ua
Сергей, спасибо за ваш отзыв, могли бы вы уточнить номер заказа? Что касается вашей ситуации, то описание и фото товара предоставляет продавец, также товар дополнительно оценивается нашими модераторами по фото/описанию и согласно градации, ему присваивается критерий. Мы просим всех наших партнеров давать максимально правдивое и адекватное описание, а также делать детальные фото дефектов. Если продавец не указал явные минусы товара, а при получении вы выявляете их, вам следует отказаться от данного товара и сообщить нам через форму обратной связи.
04 Вересня 2020
Не совсем удобно: в магазине действует скидка на изделия с бриллиантами, на сайте это изделие без скидки!
Я Ваш постоянный клиент. Сначала позвонила в магазин, узнала про наличие кольца и о скидке. Затем, чтобы его не купили до вечера решила заказать через сайт, а там другая цена. Потом пришлось отказываться от заказа на сайте. Ждать утверждения цены со скидкой сейчас же (так как я уже стояла в магазине) и с радостью приобретать понравившееся изделие по приятной цене.
Спасибо всем за понимание, но на мой взгляд условие на продажу должно совпадать в реальности и в интернетмагазине.
Всего доброго!
04 Вересня 2020
BOO!ua
Екатерина, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы в курсе ситуации. К сожалению, так как Вы являетесь постоянным клиентом сети ломбардов Благо, вам выдается индивидуальная скидка от продавца. Мы же, в лице маркетплейса BOO!ua, не можем вам выдавать скидку, так как не имеем доступа к базе постоянных клиентов наших партнеров. Соответственно, если какой-то клиент имеет скидочную карту или другие специальные условия покупки, то делая покупку на нашем сайте, он оформляет сделку по той цене, которая указана в ценнике, а не той, которую может получить, воспользовавшись своей скидкой. Надеемся на понимание.
03 Вересня 2020
03 Вересня 2020
BOO!ua
Владимир, здравствуйте, приносим свои извинения, взяли вашу заявку в обработку. Мы свяжемся с вами, как только выясним обстоятельства сделки.