Відгуки

10 Липня 2020

BOO!ua

Елена, здравствуйте, не стоит делать поспешных выводов о нашем сервисе, ведь множество наших клиентов довольны своими покупками, а учитывая, что многие наши клиенты являются постоянными, уровень сервиса и товаров достаточно высокий. Относительно ваших претензий: 1. Мы не формируем цены на товары, ценообразованием занимаются наши партнеры продавцы. 2. Ювелирные изделия оцениваются по стоимости за грамм, но цена за грамм изделия из золота без камней будет существенно отличатся от цены за грамм изделия за золото с бриллиантами. Данный параметр нужно учитывать при выборе. 3. Так как изделия б/у, их первоначальный вид мог ухудшиться с течением времени, поэтому многие клиенты чистят ювелирные изделия после покупки. При минимальных затратах на данную услугу, сдав украшение хорошему специалисту, вы получаете практически новое на вид изделие по отличной цене. 4. Компетентность сотрудников, общавшихся с вами мы не можем оценить, если у вас есть конкретные претензии, пожалуйста напишите подробно, что именно вас не устроило в обслуживании, мы передадим вашу жалобу руководству данного сотрудника (сотрудников). Надеемся на понимание.