Отзывы

Написать отзыв

Укроп

18 Февраля 2020

Сподо́балось,буду брати ще.
Юлия

16 Февраля 2020

Заказывала золото , товар соответствует описанию, мне понравилось) Связались в течение получаса со мной - уточнить детали и на следующий день отправили) Не нравится то , что : 1. Нельзя оплатить товар полностью , чтобы не платить за "наложенный платёж ". 2. По непонятной причине ещё заплатила "комиссию отправителю" , 128 грн.,о которой нигде не было заявлено .Узнала я о ней только уже когда оплачивала за товар. Даже сотрудники новой почты удивились - потому что по ТТН ничего об этом не было указано , была только сумма серьг и стоимость доставки...а тут при оплате в чеке появился "нежданчик") Сумма небольшая, но непонятно за что? При том об этом никто не предупредил , хотя общалась с двумя разными работниками ломбарда перед тем ,как отправили заказ. Осталось неприятное впечатление...Ведь покупатели идут за покупками в ломбард,чтобы немного сэкономить . Хотелось бы,чтобы немного улучшили сервис и можно было передавать заказанные людьми товары между отделениями без дополнительных трат за доставку и т.д.)

17 Февраля 2020

BOO!ua

Юлия, добрый день. Спасибо за ваш конструктивный отзыв. Относительно ваших замечаний и предложений. Действительно, наложенный платеж имеет дополнительную комиссию за перевод денежных средств, который берет почтовая служба. Данный вид оплаты, принятый у большинства продавцов, несет дополнительную финансовую нагрузку на покупателя и мы, также как и вы, считаем, что от данной практики следует постепенно отказываться. В будущем мы планируем внедрить форму онлайн оплаты для мгновенной покупки прямиком с сайта, что обезопасит, как покупателя, так и продавца. По поводу передачи товаров между ломбардами, то такая практика существует, но мы, помимо ломбардов, сотрудничаем и с другими магазинами и продавцами товаров, также в нашем маркетплейсе, кроме б/у, вы можете найти и новые товары. Дополнительной проблемой, отделения ломбарда определенной сети может не быть в городе получателя, а почтовые службы есть практически по всей территории Украины, включая мелкие населенные пункты.

Марина

16 Февраля 2020

Заказывала уже 3 раза, все разы осталась очень довольна, товар соответствовал описанию, отправляли очень быстро, и качество отличное. Хороший магазин и большой выбор товара!
Максим

16 Февраля 2020

Покупал первый раз, все понравилось, спасибо отдельно в центральный офис.
Написать отзыв